No se si os acordareis que hace tiempo escribí contando que en At. cliente, incluso en bajas, se negaban a ponerme la cuota de TIVO en 5 Euros (como decía su tarifario oficial) a los que tenemos el paquete total que en mi caso seguía siendo de 10 Euros. Decían que como ya tengo un descuento indefinido del 20% no me podían solapar descuentos y que por tanto tenia que elegir, o el 20%, o los 5 del TIVO.
Pues bien, esta misma mañana he entrado en una tienda Ono porque he pasado por casualidad por delante. Les he contado el problema y me han dicho que no, que el descuento de los 5 Euros va unicamente para el deco y que por lo tanto no tiene nada que ver con ese 20% que tengo. Me han hecho la petición allí mismo y sobre las 16:30 me han llamado de Ono, le he vuelto a contar el problema a la tele-operadora y me ha dicho que efectivamente el descuento de los 5 Euros es solo al deco y que no tiene nada que ver con el 20% que ya tengo. Me han hecho la grabación indicándome en la misma el precio de todos los servicios con TODOS los descuentos, es decir, el 20% + los 5 del TIVO, todo ello sin permanencia ninguna y con precios finales, es decir, con IVA incluido.
Como digo en el título del hilo... Manda narices que anteriormente no quisiesen hacerme el descuento y que hoy, y como digo, por casualidad me lo hagan sin ningún problema.
Pues bien, esta misma mañana he entrado en una tienda Ono porque he pasado por casualidad por delante. Les he contado el problema y me han dicho que no, que el descuento de los 5 Euros va unicamente para el deco y que por lo tanto no tiene nada que ver con ese 20% que tengo. Me han hecho la petición allí mismo y sobre las 16:30 me han llamado de Ono, le he vuelto a contar el problema a la tele-operadora y me ha dicho que efectivamente el descuento de los 5 Euros es solo al deco y que no tiene nada que ver con el 20% que ya tengo. Me han hecho la grabación indicándome en la misma el precio de todos los servicios con TODOS los descuentos, es decir, el 20% + los 5 del TIVO, todo ello sin permanencia ninguna y con precios finales, es decir, con IVA incluido.
Como digo en el título del hilo... Manda narices que anteriormente no quisiesen hacerme el descuento y que hoy, y como digo, por casualidad me lo hagan sin ningún problema.