Me llamaron de Ono para ofrecerme Tivo a prueba gratis por 3 meses y despues por 5€ mas al mes. Hoy he visto la factura y me han cargado varios conceptos que no me tendrian que haber cobrado. Son los que he puesto en negrita.
Cuotas de Alta
Concepto Fecha Euros
Reconexión tras suspensión servicio 29/10/12 8,99€
Servicio TiVo - cuota de alta promocionada 31/10/12 0,00€
Total Cuotas de Alta 8,99€
Cuotas Mensuales
Concepto Fecha Euros
ONO3: Teléfono Todo Incluido + Televisión Total + Banda Ancha 50 20/11/12 - 19/12/12 70,90€
Televisión Total 20/11/12 - 19/12/12 0,00€
Servicio TiVo - TV Inteligente de ONO 20/11/12 - 19/12/12 10,00€
Promoción Fidelización 65Mb ONO 20/11/12 - 19/12/12 GRATIS
Descodificador Adicional 20/11/12 - 19/12/12 3,50€
Total Cuotas Mensuales 84,40€
Detalle de cambio de servicios de la factura anterior
Concepto Fecha Euros
Cuota nuevo servicio Servicio TiVo - TV Inteligente de ONO 31/10/12 - 19/11/12 6,45€
Total Detalle de cambio de servicios de la factura anterior 6,45€
Otros
Concepto Fecha Euros
Regalo mando a distancia servicio TiVo 31/10/12 0,00€
Total Otros 0,00€
Ya he enviado una reclamación. A ver que me responden.
Cuotas de Alta
Concepto Fecha Euros
Reconexión tras suspensión servicio 29/10/12 8,99€
Servicio TiVo - cuota de alta promocionada 31/10/12 0,00€
Total Cuotas de Alta 8,99€
Cuotas Mensuales
Concepto Fecha Euros
ONO3: Teléfono Todo Incluido + Televisión Total + Banda Ancha 50 20/11/12 - 19/12/12 70,90€
Televisión Total 20/11/12 - 19/12/12 0,00€
Servicio TiVo - TV Inteligente de ONO 20/11/12 - 19/12/12 10,00€
Promoción Fidelización 65Mb ONO 20/11/12 - 19/12/12 GRATIS
Descodificador Adicional 20/11/12 - 19/12/12 3,50€
Total Cuotas Mensuales 84,40€
Detalle de cambio de servicios de la factura anterior
Concepto Fecha Euros
Cuota nuevo servicio Servicio TiVo - TV Inteligente de ONO 31/10/12 - 19/11/12 6,45€
Total Detalle de cambio de servicios de la factura anterior 6,45€
Otros
Concepto Fecha Euros
Regalo mando a distancia servicio TiVo 31/10/12 0,00€
Total Otros 0,00€
Ya he enviado una reclamación. A ver que me responden.