Llama al telefono 1400 y que te pasen con el departamento de "Gestion de Servicios".
Si no consigues nada, entonces deberas ponerte serio y llamar a Bajas.
Si no consigues nada, entonces deberas ponerte serio y llamar a Bajas.
Djinn escribió: Hola,
Aquí tenéis a otro que le han subido de 65/5 a 100/10 sin avisar. Debería estar contento, vale, pero es que no necesito más que los 65/5 que tenía antes, y me pregunto si volviendo a la tarifa anterior podría pagar un poco menos al mes, que la situación no es muy boyante que digamos. Claro que, a lo mejor, ya no puedo ni volver atrás porque esa tarifa la han eliminado.
Al menos deberían haber avisado por teléfono, carta o e-mail del aumento, creo yo. Por cierto, en el área de cliente sigue indicando que tengo contratado 65/5... ¿?
Gracias y un saludo
Djinn escribió: Aquí tenéis a otro que le han subido de 65/5 a 100/10 sin avisar. Debería estar contento, vale, pero es que no necesito más que los 65/5 que tenía antes, y me pregunto si volviendo a la tarifa anterior podría pagar un poco menos al mes, que la situación no es muy boyante que digamos. Claro que, a lo mejor, ya no puedo ni volver atrás porque esa tarifa la han eliminado.
Es que parece que sí, que pago lo mismo.josevi escribió: pero además de la velocidad, te han cambiado el precio a pagar? eso es lo que debes comprobar, o/y llamar a ver que te dicen, lo normal es que te respetaran tu precio, no?
El precio actual de tu combinado y todos los servicios adicionales es de:
85.8 €/mes
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