Abrimos éste post fijo para todos aquellos usuarios que tengan alguna pequeña consulta sobre algún servicio de ONO, y así evitar llenar el foro de consultas simples. Abarcararemos los siguientes temas pero no solo:
- Problemas pequeños con la tarificación.
- El coste de los servicios básicos, como la televisión, la banda ancha, la telefonía y los combinados, etc.
- El coste de los servicios adicionales como el alquiler de descodificadores adicionales, la instalación de segundas tomas, etc.
- Malentendidos e incidencias con el Servicio de Atención al Cliente de ONO.
- Incidencias y consultas de poca relevancia acerca del Programa de Puntos.
- Consultas y quejas sobre posibles excesos menores en la tarificación.
- Pequeñas averías e incidencias en las instalaciones de ONO.
- Consultas sobre el cambio de los servicios contratados.
- Posibles anomalías en la tarificación, en la calidad de los servicios contratados, etc.
Etc.
Todas las consultas relacionadas con alguno de los temas anteriormente expuestos, u otros temas similares, deberán hacerse en este hilo, y así evitar la saturación del subforo.
Si la moderación considerase que un tema merece un hilo propio, así lo aconsejará y ayudará al usuario a abrir el hilo con los correspondientes mensajes relacionados que se hayan ido vertiendo.
De no seguir este consejo, los hilos que se abran en este subforo con temas que deberían publicarse aquí, serán cerrados por los moderadores.
- Problemas pequeños con la tarificación.
- El coste de los servicios básicos, como la televisión, la banda ancha, la telefonía y los combinados, etc.
- El coste de los servicios adicionales como el alquiler de descodificadores adicionales, la instalación de segundas tomas, etc.
- Malentendidos e incidencias con el Servicio de Atención al Cliente de ONO.
- Incidencias y consultas de poca relevancia acerca del Programa de Puntos.
- Consultas y quejas sobre posibles excesos menores en la tarificación.
- Pequeñas averías e incidencias en las instalaciones de ONO.
- Consultas sobre el cambio de los servicios contratados.
- Posibles anomalías en la tarificación, en la calidad de los servicios contratados, etc.
Etc.
Todas las consultas relacionadas con alguno de los temas anteriormente expuestos, u otros temas similares, deberán hacerse en este hilo, y así evitar la saturación del subforo.
Si la moderación considerase que un tema merece un hilo propio, así lo aconsejará y ayudará al usuario a abrir el hilo con los correspondientes mensajes relacionados que se hayan ido vertiendo.
De no seguir este consejo, los hilos que se abran en este subforo con temas que deberían publicarse aquí, serán cerrados por los moderadores.